Si usted necesita soporte técnico solicítelo de la siguiente forma:

Si usted aun no es cliente de mimela o no recuerda sus datos de acceso al área de clientes  hágalo a través de este enlace http://www.mimela.es/clientes/submitticket.php?step=2&deptid=3 

Si usted es cliente de Mimela Hosting solicite el soporte desde el área de cliente o desde este enlace http://www.mimela.es/clientes/supporttickets.php

Nuestra larga experiencia ofreciendo hosting nos ha llevado a la conclusión que el mejor sistema para ofrecer soporte es a través del sistema de ticket por la siguientes razones.

1. Es el medio mas rápido.
2. Todas las consultas quedan registradas y guardas para su posterior consulta.
3. Las consultas siempre llegan y se evita que queden sin resolver, problema frecuente con el e-mail.
4. Permite un seguimiento del problema mucho mas cómodo y detallado. 
5. El email no siempre esta disponible y aun así tanto el técnico como el cliente pueden entrar en la interfaz y responder.
6. Ahorro de tiempo y costes.